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请客户吃饭却把生意弄砸了

时间 : 2012-09-17

请客户吃饭却把生意弄砸了

  

朋友是在长沙的一家装修公司做设计师,那公司有规定说,请客户吃饭报销。问我说:请客户吃饭被拒绝了结果生意也泡汤了,是何缘故?

 

后面问什么情况,了解到原来是一家小公司要装修办公室,当时朋友去量房,陪同他们量房的有两位,一位镇定自若跟他们瞎聊了一大堆,其实也不是瞎聊目的就是想打听朋友他们公司做了哪些工程,有哪些工程在做等等,然后自己也说不是老板是给打工的。另一位,就是说话带刺很是难听,比如说,买什么材料的事,朋友说您是自己买可以要是嫌麻烦我们买也行,然后那位就说,不是废话我们找你们来装修就是全部包给你们等等。

 

我差不多也知道了大概,也了解朋友的个性,然后就问你是不是请的那位说话带刺的人吃饭。朋友说我真聪明一猜就中,我说不是我聪明是你业务还没有做到家,知道吗你错哪里了?

 

不管你是什么时候,或在什么样的状况下,请的顾客吃饭我不暂时不说,就说两点:

第一,小公司一般讲究的是价位和设计的技术专业程度等,你动不动就请顾客吃饭,这很容易让客户觉得你们公司没有实力靠的就是这套。

第二,你都不了解自己的客户这单怎么成,做成也是靠运气赚到了。其实跟你说他不是老板的那位我估计可能就是老板,而那边叫嚷说你们这没做到位的其实没有决定权,察言观色很重要的。

 

业务上谈单需要请客户吃饭成为了一种学问,但是请客户也不是随便请的。同时商友们也给点意见是何缘故?

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